Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita

📦 Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso GLS e consegnate direttamente all’indirizzo indicato in fase di acquisto. Riceverai via email un link per tracciare la spedizione, aggiornato in tempo reale.

Tempi di consegna in Italia: 1-2 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).

Costi di spedizione in Italia*

  • €3,00 per ordini fino a €19,00

  • Gratuita per ordini superiori a €19,00

*Per Venezia e isole minori, la spedizione ha un costo fisso di €19,00, gratuito sopra i €19,00.

I costi di spedizione vengono comunque aggiunti se l'utilizzo di crediti o coupon impedisce il raggiungimento della soglia minima di spesa per la spedizione gratuita.

Spedizioni internazionali

Spediamo in tutta Europa e nel resto del mondo. I costi e i tempi di consegna vengono calcolati automaticamente al checkout in base al Paese di destinazione.

Eventuali dazi doganali o tasse d’importazione sono a carico del destinatario.

📫 Tentativi di consegna e giacenza

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco al primo tentativo, verrà lasciato un avviso di passaggio, che contiene il numero della spedizione e i recapiti della filiale GLS di riferimento. È previsto un secondo tentativo automatico.

Se anche il secondo tentativo fallisce:

  • La spedizione viene messa in giacenza presso la sede GLS competente per il territorio.

  • Il cliente riceverà una mail con un link (FlexDeliveryService) per riprogrammare la consegna in autonomia.

  • Se la riconsegna non viene prenotata, Synbiotec verrà contattata per ricevere istruzioni sulle nuove modalità di consegna.

  • Al decimo giorno di giacenza, verrà addebitato a Synbiotec un costo di €6.

💰 Termini e Condizioni

Prezzi di vendita

Tutti i prezzi indicati sul sito synbiotec.com sono espressi in Euro e comprensivi di IVA e di eventuali altre imposte per i paesi dell’Unione Europea. Per i paesi extra-UE, potrebbero essere applicati oneri doganali non inclusi.

La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce un'offerta vincolante da parte di Synbiotec s.r.l., che si riserva il diritto di rifiutare un ordine, in particolare se vi è sospetto di rivendita professionale.

I moduli d’ordine vengono archiviati per il tempo necessario all’evasione e nei limiti previsti dalla legge. Gli utenti registrati possono accedere al proprio ordine tramite il proprio account personale.

🛒 Condizioni di Acquisto

  • I prezzi visualizzati sono in Euro.

  • In caso di discrepanze tra prezzo mostrato e prezzo effettivo dopo l’ordine, il cliente potrà annullare l’ordine senza penali.

  • Le immagini e descrizioni dei prodotti sono indicative e potrebbero non rappresentare con esattezza il prodotto consegnato.

  • Dopo la conferma dell’ordine non è possibile modificarlo.

  • La ricezione dell’ordine sarà confermata via email da Synbiotec s.r.l.

  • Il contratto si intende concluso solo dopo l’invio della conferma contrattuale via email.

  • Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i termini e condizioni di vendita.

Il contratto di acquisto è regolato dal D. Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo).

🧾 Fatturazione

Per ogni ordine viene emessa fattura o scontrino fiscale, che accompagna la merce o viene inviata separatamente. I dati inseriti durante l’acquisto sono utilizzati per l’emissione del documento fiscale e non possono essere modificati successivamente.

💳 Modalità di Pagamento Accettate

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa, Visa Electron, MasterCard (Setefi, GestPay, PayPal)

  • PayPal

Pagamento con Carta di Credito

  • L’addebito avviene solo dopo l’autorizzazione bancaria.

  • In caso di annullamento ordine, la transazione verrà annullata senza responsabilità da parte di Synbiotec per eventuali ritardi da parte del sistema bancario.

  • Synbiotec può richiedere documenti aggiuntivi per verificare la titolarità della carta.

I dati della carta non vengono mai memorizzati da Synbiotec.

Sicurezza – Sistema SSL

Tutti i pagamenti sono protetti dal sistema SSL (Secure Socket Layer). Le informazioni trasmesse sono criptate e Synbiotec riceverà solo l’autorizzazione al pagamento, non i dati della carta.

Pagamento con PayPal

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